Politique de confidentialité
1/ Généralités
Cette politique de confidentialité définit comment VAG Espace Santé utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site internet et nos services. Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de ce site, vous pouvez être assuré qu’il ne sera utilisé que conformément à cette politique de confidentialité.
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher l’accès non autorisé ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.
2 / Informations collectées
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
3 / Consentement
Comment obtenez-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Quels droits avez-vous sur vos données ?
Si vous avez fait un achat ou laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez nous en aviser en me contactant [email protected]
4 / Divulgation
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.
5 / Boutique en ligne
Notre boutique est hébergée sur un serveur de WP Engine Nous utilisons la plate-forme e-commerce en ligne WordPress et Woocommerce qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données WordPress, et dans l’application WordPress et Woocommerce. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Pour vos commandes, nous offrons deux modes de paiement, soit par interac, soit sur place. Nous ne conservons que les informations nécessaires pour remplir votre commande.
6 / Durée de conservation de vos données
Vous vous enregistrez sur notre site lorsque vous faites un achat. Nous archivons ces données personnelles pour une période de 5 ans.
Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment.
7 / Services fournis par des tiers
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements nécessaires pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ou par les Conditions Générales de Vente de notre site web.
8 / Liens externes
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
9 / Cookies (témoins)
Le site internet de VAG espace sante utilise des cookies, c’est une pratique standard pour tous les sites Web.
Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies sont les petits fichiers de données qui sont situés sur votre ordinateur ou d’autres dispositifs mobiles (comme les smartphones ou tablettes) afin de collecter des informations lorsque vous naviguez sur un site internet. Ils sont utilisés pour « garder en mémoire » les informations collectées. Les cookies sont essentiels au fonctionnement efficace de notre site internet et pour améliorer votre expérience d’achat en ligne.
Quelles sont les informations collectées ?
La plupart des cookies collectent des informations sur la navigation et le comportement d’achat des personnes qui accèdent à ce site internet via le même ordinateur ou appareil. Cela inclut des informations sur les pages consultées, les produits achetés et votre parcours sur notre site internet. Cependant, nous n’utilisons pas de cookies pour collecter ou enregistrer des informations sur le nom, l’adresse ou d’autres coordonnées de l’utilisateur. Rebel Man Style est en mesure d’utiliser des cookies pour surveiller le comportement de navigation et d’achat des clients, mais les tiers ne sont pas en mesure d’identifier les clients à l’aide de cookies.
Les cookies sont nécessaires pour permettre aux clients de faire des achats sur notre site internet.
Est-il possible de désactiver les cookies ?
Il vous est possible de désactiver les cookies. Pour cela, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur (Firefox, Chrome, Internet Explorer, etc.).
Si vous désactivez uniquement les cookies tiers, vous pourrez encore faire des achats sur ce site. Par contre, si vous désactivez tous les cookies, vous ne pourrez plus effectuer d’achat.
10 / Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
11 / Images
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
12 / Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
13 / Age de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
14 / Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.
Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
15 / Questions et coordonnées
Pour toute question sur vos données personnelles ou sur cette politique de confidentialité, contactez-moi à [email protected].